Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sm66

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "sm66" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến sm66 vận hành tại địa chỉ sm66.asia và các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sm66.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng sm66, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và quyền anh.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng sm66.
• "VNĐ": đồng tiền Việt Nam Đồng, đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng sm66.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của sm66, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ phương tiện nào khác). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của sm66. sm66 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi theo quy định.

2.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại sm66, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp. sm66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sm66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

3. Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ của sm66, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

3.1. Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của sm66
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sm66 để gian lận
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất hợp pháp
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam

3.2. Quyền của sm66

sm66 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và tạm thời đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu phát hiện vi phạm, sm66 có quyền hủy bỏ tất cả giao dịch liên quan và chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

sm66 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền bằng VNĐ thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được xử lý an toàn và bảo mật.

4.2. Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định, sm66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. sm66 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.4. Tiền gửi chỉ được rút về tài khoản gốc

Để đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận, sm66 áp dụng chính sách tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán và tài khoản đã được sử dụng để nạp tiền ban đầu.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

sm66 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

5.1. Điều kiện chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút
• sm66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Việc lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan

6. Trách Nhiệm & Giới Hạn

sm66 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. sm66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sm66 (mất điện, lỗi mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba)
• Hành động hoặc sơ suất của người dùng, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ các trò chơi
• Sự chậm trễ hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sm66 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

7. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. sm66 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sm66
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho sm66 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản

sm66 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, người dùng cần báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sm66.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của sm66. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

8.2. Chấm dứt bởi sm66

sm66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

9. Chơi Có Trách Nhiệm

sm66 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người dùng có thể kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10. Thay Đổi Điều Khoản

sm66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. sm66 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sm66 qua email: [email protected]